Отобрать у ребёнка все гаджеты в целях безопасности вряд ли получится (и не надо!). К тому же дети всегда могут придумать уловку, чтобы обойти запрет. «Мел» и «Лаборатория Касперского» обсудили с родителями, психологом и экспертом по интернет-безопасности, как дети ведут себя в интернете, и выяснили, что делать родителям, чтобы защитить ребёнка от всего того, что видеть ему пока ещё рано.
Интернет в сознании родителей порой превращается в место, где детей за каждым пробелом на клавиатуре поджидает опасность. Скандалы с «группами смерти», ролики в YouTube с популярными мультперсонажами, которые несут насильственный и сексуальный подтекст, «смертоносные онлайн-игры» для подростков — эти явления нередко доводят родителей до паники.
В феврале 2018 года уполномоченный при президенте РФ по правам ребёнка Анна Кузнецова призвала не только ограничивать детей от опасного контента в интернете, но и анализировать детские поисковые запросы, а ещё — начать работу «над созиданием позитивного, того, что заинтересует и будет побуждать наших детей к созиданию».
- 85% несовершеннолетних в России говорят, что не могут обойтись без гаджетов.
- У 40% детей в младшей школе есть аккаунты в соцсетях. В старших классах это число достигает 97%.
- Каждый десятый родитель говорит, что сталкивался с проблемой травли детей в интернете.
- У 29% родителей возникают проблемы с детьми из-за их поведения в интернете. В 83% случаев это происходит из-за количества времени, которое дети проводят онлайн.
- Почти каждый пятый ребёнок получал заявку в друзья от незнакомого взрослого человека.
Исследование «Лаборатории Касперского» «Взрослые и дети в цифровом мире»
Впрочем, иногда поисковые запросы детей заставляют взрослых, скорее, смеяться или умиляться, а не волноваться. В большинстве случаев они оказываются безобиднее, чем предполагают родители. Как минимум в теории.
В продуктах «Лаборатории Касперского» для защиты детей от нежелательного контента есть функция «Родительский контроль», а ещё существует отдельное приложение Kaspersky Safe Kids. Компания с помощью анонимной статистики анализирует поведение ребёнка в сети, чтобы понимать, что ему интересно. Чаще ищут видео: мультики, видеоблоги и трансляции онлайн-игр — смотреть иногда интереснее, чем играть самим. Учёба тоже входит в список самых популярных запросов. Школьники не только ищут материалы для ЕГЭ и ОГЭ, но и переводят иностранные слова. А вот материалы для взрослых (то, чего так боятся родители) детей интересуют в меньшей степени: по ссылкам на порносайты в 2017–2018 годах переходило лишь 0,74% детей в мире.
Моя дочь пользуется смартфоном примерно с девяти лет, а компьютером — с 11, но редко. Интернет у неё включён всегда. Сначала мы учились вместе гуглить, в основном по вопросам, которые касались школьных заданий. Вместе смотрели, как правильно вводить поисковый запрос, какие сайты выбирать, а какие, наоборот, лучше избегать. Разобрались в «Википедии». Сейчас Катя в основном сидит во «Вконтакте», переписывается, читает и пишет фанфики, смотрит сериалы, листает инстаграм, ищет картинки, чтобы нарисовать потом.
Я ничего не проверяю в её гаджетах и не запрещаю, это бессмысленно и вредно. Иногда предлагаю ей заняться чем-нибудь другим. Стараюсь делать это в ласковой форме, но бывает и в более жёсткой: «Сколько можно торчать в телефоне, почитай книгу». На этом мои ограничения заканчиваются. Я и сама много времени в телефоне и компьютере провожу. Хотя в моём случае это связано с работой, а дочь просто валяет дурака, разница по сути не такая большая.
Помню, самая дурацкая история произошла у нас, когда Катя была в первом классе. Тогда я обнаружила у неё запрос «киски фото» в поисковике. Я постаралась обсудить с ней вопросы безопасности в интернете, и с тех пор надеюсь на благоразумность, стараюсь не лезть».
Совет. Обязательно обсудите с ребёнком правила безопасности в интернете. Это касается очень простых вещей: не отправлять свои фотографии незнакомым людям, не сообщать личную информацию. Ребёнок, если вдруг сталкивается с опасной ситуацией или злоумышленниками в интернете, чаще всего не рассказывает родителям, потому что боится, что он сам виноват. Важно создать атмосферу доверия и безопасности в этом плане.
Элла Совитова, психолог-консультант по детско-родительским и семейным отношениям
У Тони свой айфон и ноутбук. Я не ограничиваю специально время, которое она проводит с гаджетами. За меня это делает школа, дополнительные занятия и уроки, поэтому я особо не пристаю, когда она в свободное время проводит с телефоном или за компом. Да и потом, это может быть полезно: она на YouTube ищет разные видео по хенд-мейду, рецепты, пытается всё повторить и меня в это тоже втягивает. Мы с ней как-то пытались сделать лизуна из зубной пасты, у нас ничего не вышло, но микроволновка месяц пахла клубникой. В компьютерные игры она вообще не играет, для неё интернет сейчас — это девочки-видеоблогеры, которые рассказывают об одежде и косметике.
Я пока не разрешаю ей заводить профиль во «Вконтакте» — эта сеть мне меньше всего нравится, там очень много агрессии. Инстаграм пришлось установить, так как у всех одноклассников уже есть. Тем не менее, я стараюсь следить за содержанием и общением там. Иногда бывают неприятные истории. Периодически я беру телефон дочки, просматриваю подписчиков в инстаграме и блокирую некоторых странных мужиков. Когда распространялись группы типа синих китов, я стала читать её переписки. При этом, я с ней сама говорю на тему общения с посторонними, рассказываю про синих китов. Всё запретить невозможно, человек должен учиться сам фильтровать. Есть и плюсы: у меня теперь культурный инстаграм, дочь ведь подписана.
Совет. Контролируйте, но не запрещайте и не читайте личную переписку (это нарушение личных границ ребёнка — потеряете его доверие). Программы для детской онлайн-безопасности дают родителям довольно полное представление о том, что делает ребёнок в сети. Особенно чувствительно эти приложения реагируют на опасные действия ребёнка. В случае угрозы взрослые могут узнать о проблемах ребёнка и поговорить с ним. Например, приложение Kaspersky Safe Kids составляет для родителей отчёт об увлечениях и интересах ребёнка и сообщает, если он добавляет в друзья подозрительных личностей. При этом важно, что программа не позволяет читать личную переписку или прослушивать разговоры ребёнка.
Мария Наместникова, эксперт «Лаборатории Касперского» по детской безопасности в интернете
Дженни никогда даже не дотрагивается до телефона или планшета, потому что у неё есть нинтендо 2ds и нинтендо switch. Мы играем вместе, и эти игры намного лучше доступных на телефоне. В школе у них есть компьютерная грамотность, а на занятиях они читают книжки в специальном приложении.
Сейчас она ходит в летний лагерь днём. Видимо, там они смотрят какие-то ролики, потому что недавно была пара забавных ситуаций. Один раз она мне показывала, как что-то собирает из лего, и интонации были уж очень взрослые, а объяснения пошаговыми. Я говорю: «Где ты научилась так объяснять?». «Всегда умела», — отвечает.
И в какой-то момент очень серьёзным тоном говорит: «I guess guys, for the rest of the video i’ll just…». («Ребят, наверное, в оставшееся время я просто…») Когда я отсмеялась в соседней комнате, спросила, где она видела такие ролики с объяснениями. Оказалось, им в лагере включают видео для каждого кулинарного проекта или поделки.
Дома я ей иногда показываю, как выполнять какие-нибудь базовые запросы в интернете: смотреть расписание электричек, погоду, что-то покупать, заказывать книги в библиотеке. Сама она интернетом пока не пользуется, хотя в целом связь онлайна с жизнью понимает. Просто Марио и Кирби интереснее. В целях безопасности я никогда не давала ей смотреть мультики на YouTube. После скандала, связанного с видео и каналами для детей, где были сцены насилия и сексуального характера, я убедилась, что не зря. Так что, Нетфликс (американский стриминговый сервис лицензионных фильмов и сериалов — Прим. ред.) спасает.
Совет. Научите ребёнка самостоятельно определять опасную ситуацию и реагировать на неё. Не важно, каким устройством пользуются дети — ПК, смартфоном или планшетом, нужно подумать о его онлайн-безопасности с первых самостоятельных шагов в интернете. Если ребёнок считает, что приложение или сайт запрещены «родительским контролем» ошибочно, он всегда может обратиться к взрослым и попросить открыть ему доступ. Для детей постарше работает другой функционал: в случае потенциальной опасности появляется предупреждение, но ребёнок сам может решать, переходить ему на сайт или нет.
Мария Наместникова, эксперт «Лаборатории Касперского» по детской безопасности в интернете
У старшего гаджет первый появился в виде планшета и мультика Tiny Love, развивающих игр, чтобы сидеть в машине смирно — мы очень много ездили. В какой-то момент, года в три, я увидела зависимость у ребёнка — ему нужно было играть постоянно, — и планшет убрала. Теперь в машине и самолёте гаджетами мы почти не пользуемся, в основном поём песни.
Время использования телефона и компьютера ограничиваю — сами никогда не откажутся. Старший играет в игру World of tanks, строго по выходным, три боя, что занимает около часа. Он всю неделю мечтает об этом, когда засыпает, я слышу что «стреляет» сам с собой. Младший как зомби может смотреть видео с игрушками, тоже разгоняю.
Родительского контроля нет пока, но в ближайший год планирую озадачиться этим вопросом. Слышала реальные истории о том, как нашли у десятилетки запросы про однополые браки и про сквирт. Мои пока только смотрят мультики и видео по запросу «видео игрушки динозавры», например. Но это может до плохого довести, поэтому обычно я рядом и пресекаю.
Совет. Не ругайте за любопытство — узнайте, что и почему ребёнку интересно. «У детей очень сильная реакция на разные яркие впечатления: мелькающие картинки, повторяющиеся звуки, поэтому подсесть на мультики или игры очень легко. И если ребёнок капризничает и скандалит, когда у него забирают телефон или компьютер, это уже тревожный знак.
Человеческое сознание формируется до юношества, и до этого возраста дети не способны себя как следует контролировать. Это стихийное существо, которому нужны границы, и границы должны выставлять родители. Понятно, что не нужно становиться моралистами и совсем отнимать гаджеты, но лучше нормировать, маленьким детям — не больше 7-15 минут в день. Ограничивая, попутно стоит объяснять, почему и для чего это делается.
Главная причина, по которой дети ищут в интернете всякие «недетские» штуки, — любопытство. Важно поймать момент, не ругать, а это любопытство удовлетворить. Спросить, почему это интересно, предложить вместе почитать или посмотреть и подсказать подходящие источники.
Элла Совитова, психолог-консультант по детско-родительским и семейным отношениям
У каждого родителя свои представления о том, что можно в интернете, а что — нет. Kaspersky Safe Kids блокирует несколько категорий сайтов (какие именно — решаете вы сами) и отправляет сигнал, если ребёнок попытался перейти по запрещённой ссылке. Вы сможете не только механически ограничить доступ к нежелательному контенту, но и узнать, чем ваш ребёнок интересуется в сети.
Иллюстрации: Shutterstock (Virinaflora)
